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镇江中理|“老理货”刨根问底 化险为夷!助力业务延伸
发布时间:2024年04月28日
4月18日,停靠大港2号泊位的“星座”轮计划作业5舱,这是一票4000吨元明粉。
镇江中理发现装货单“MARK”栏标注该票货物并无标志,这种情况下要确保装船无误,现场作业人员必须弄清货物桩脚、货物品牌、装舱位置等信息,在得到仓储人员确认后,场地上装船的货很快运至码头平台。
当班的是镇江中理“千里马班”的黄镜立,一个有着近36年工作经验的老理货员,当他查验货物时,疑问出现了!货物袋皮上确实印有“南风”品牌,但与过去作业出口元明粉不同,这次是纯中文字样而非英文字样的“SW”。
发现问题就要解决问题,他深知刨根问底的“问”清楚是解决问题的关键。联系仓储后,仓储回复说货代已经确认是“南风”品牌可以装船。放心不下的他再度联系货代,让对方与货主联系确认。多次“问”的结果最终有了答案:货主告知中文字样的“南风”是脱包循环袋,虽同为南风的货,但决不能装船;英文字样的“SW”才是。
化险为夷的能力源自专业和执着,转危为安的结果显现了责任与担当。由于镇江中理严格把关、没有放过丝毫质量隐患,直接避免了一次严重的货运质量事故,也再次用行动证明了我们的产品无可替代,我们的服务无法复制。
代理说:“你们非常重要哦!”随即委托镇江中理对这票货进行全程监装。
供稿:镇江中理