为确保部门重点船舶“鼎鲁轮”顺利卸货，罗泾业务组高级业务主办窦海生主动放弃休息，奔波于现场一线，沟通船方及港区，及时解决问题，展现了高度的责任心和职业素养。

“只要货物能顺利装卸，假期加班是小事”。窦海生笑着说。他敬业态度赢得了同事与客户的赞誉，也成为部门里大家学习的榜样。在这个属于劳动者的节日里，窦海生用平凡岗位上的坚守，传递着不平凡的力量。

五一劳动节上午，值班经理陆坤在现场办公室内使用探头核对发往鼎鲁轮的船舶物料，发现实际件数与单证不符。便通知现场复核人员再次检查，有2件货物不在配送清单里。司机解释新增2件物品，因假期未及时报关打印清单。陆坤耐心向送货司机解释，并协助其顺利解决问题，送货员对我我们上海外理的认真求实的态度表示认可，同时也对我们热心提供帮助表示感谢。

陆坤感言，假期不打烊，责任不缺席。每一份坚守都是贸易畅通的基石，严把关、保时效，是我们对岗位最朴实的承诺！

5月1日，在冠东码头四泊位双子星联盟航线“美若马士基”轮的船方办公室内，冠东理货部二班前台理货长冯典国正与船方进行有序的业务沟通。他及时将作业情况反馈给船方，在船、港双方间发挥桥梁纽带作用。冯典国始终践行劳动精神，通过坚持不懈的辛勤付出，为客户提供优质的理货服务，为公司高质量发展贡献力量。

5月1日凌晨2点，"艾玛精英"轮靠泊海通码头进行出口装船作业，该轮出口车辆以及配件共2565件，计划于当日14:00离泊，生产任务时间紧，任务重。

"越是节假日，越要绷紧生产质量这根弦！"。最终沪东理货部理货人员凭借专业素养和责任担当，通过理货长与理货员的通力合作高效准确地完成了这项艰巨的任务。在这个五一假期，沪东理货部职工们用坚守诠释责任，以专业守护畅通。

5月1日清晨，在张华浜码头，浦江理货部业务副经理协同理货长登轮开展工作。在“喜马拉”轮大副办公室内，理货长以专业态度向大副介绍理货产品、工艺流程等，并主动征询船方对理货服务的意见建议，同时详实告知本轮装货进度、货物积载等情况，助力大副全面掌握船舶作业动态，获得船方对理货服务的认可。

“节假日坚守岗位是职责所在，理货服务质量更不容有丝毫松懈。” 理货长郑重表示。彼时，窗外门机轰鸣，晨光将三人伏案身影映在铺满材料的桌面上。

5月1日上午9点，嘉定点站长祁德勇接到了客户电话，希望能加急对一批进口配件进行分规格清点并出具报告，以便客户节后进行商务处理。本着“急客户所急”的思想，他报告部门值班后，及时赶到仓库，进行清点拍照，同时马不停蹄的地完成了报告制作。

通过祁德勇的优质服务，客户感叹到上海外理服务的高效，优质。正如祁德勇所讲的“化行商为行动的关键是尊重客户，珍惜每一笔业务。”

5月1日2点，尚东码头三泊位“以星托帕斯”轮，理货长张晨夏在舷梯旁已等候多时，待安全网经检查确认后，他便登上这艘船舶，进行开班工作。在了解船舶基础信息及重点货积载位置等情况后，他详细地向大副介绍了自动化理货工艺，征求船方对理货工作、单证的要求，并就验残细节与大副达成一致。大副对理货人员认真负责的态度表达高度赞扬。

张晨夏说：“船岸虽隔一舷，但协作无界。每个环节的严谨，都是对‘外理人’使命的坚守。”

5月1日凌晨，“中远海运金牛座”轮缓缓靠泊盛东码头8泊位，理货长黄越及时登轮开展开班工作，向船方大副详细地介绍了理货工艺及相关服务流程，耐心征求了船方对上海港装卸的具体要求。同时，与码头单船指导员保持密切沟通，为兑现集团对外服务承诺做出理货的积极努力。在节日之际，盛东理货人坚守在理货生产一线，以立足岗位的平凡之举，追求作业的敬业之姿，奏响了属于劳动者的新时代交响。

5月1日，“东方华盛顿”轮靠泊振东码头，该轮空箱作业量大，船时量要求高，作为工班作业的重点船舶。外高桥理货部三班理货组长傅翁义第一时间登轮向船方介绍智能理货作业特点，仔细询问船方的装卸要求和个性化服务需求，以准确、高效、优质的理货服务赢得了船方的赞誉。傅翁义表示：“尽己所能用优质高效的理货服务为船舶作业增添保障”。

“劳动是生命的盐，让平凡的日子有了滋味。”

这个五一外理人用行动证明

伟大源自点滴坚守

荣耀属于每一份热爱

愿所有劳动者步履不停

耕耘有获

用双手点亮平凡中的光芒。