为提升智能理货系统突发故障应急处置能力，强化各岗位协同作战水平，6月25日上午，广州外理南沙集装箱理货部组织了一场贴近实战的智能理货系统故障应急演练。演练模拟了OCR服务中断、智能理货平台故障及视频监控球机掉线等典型突发状况，旨在全面检验应急预案的实操性，锤炼团队快速响应和高效处置能力。

演练模拟了故障逐步升级的复杂场景。当OCR服务中断导致智能理货平台突发“故障”时，现场理货员迅速报告，值班主任立即启动相应级别应急预案。技术人员同步介入排查，理货员则无缝切换至视频理货模式并启用码头手持终端，确保了码头作业流程未受影响，持续顺畅运行。

随后模拟的“视频监控全部掉线”这一更严峻情况发生时，值班主任果断启动高级别应急响应。依托高效的动态派班机制，应急小组迅速完成人员集结、设备调试（手持终端、高频对讲机）及安全装备（安全帽、反光衣、劳保鞋）配备，整个过程仅耗时5分钟。外勤车辆迅速抵达，仅用9分钟便将理货员安全、有序转运至码头前沿现场，及时恢复了现场理货作业，充分展现了团队在极端情况下的快速反应和高效协同能力。