为全面贯彻落实公司“质量卫士”战略部署，近日，连云港外轮理货有限公司装卸船理货中心甲、乙、丙三个班组以“质量卫士，服务港航”为主题，打破部门壁垒，联合调度、保管、汽运队、装卸队等部门，紧锣密鼓地开展了一系列深层次、接地气的件杂货业务交流活动。推动件杂货理货质量管理从“单点突破”向“全流程协同”转变，谋划构建多方联动、闭环管控的件杂货作业新体系，为港口物流提质增效、高质量发展开篇布局。
针对件杂货作业中各生产部门有时协同不畅、流程衔接不紧、易出现操作偏差等痛点难点问题，甲班率先垂范、主动作为，牵头召开专项业务交流会。全体参会人员直面作业中的“易错关键节点”，本着“务实高效、靶向发力”的原则，开展沟通与研讨，成功梳理出协同衔接、流程规范、责任落实、应急处置等4类关键问题，并结合作业实际，针对性制定了7项具体协同举措，进一步明确了各环节、各部门的工作标准和操作要求。
此次交流不仅有效理清了各合作部门的责任边界，破解了长期以来困扰件杂货作业的协同难题，更实现了作业流程的优化再造，形成“责任清晰、流程顺畅、衔接高效”的作业格局。甲班将把交流成果转化为实际行动，以“质量卫士”的责任与担当，严格落实各项共识，全程护航件杂货作业的安全、高效、有序推进。
在乙班业务交流会上，“质量卫士”行动得到了与会各方的高度关注和一致认可。乙班充分发挥数据赋能优势，立足理货工作实际，对2025年以来发现的各类质量隐患进行系统性梳理、大数据分析和总结提炼，精准挖掘隐患产生的根源、规律及薄弱环节，为后续质量管控提供了科学的数据支撑。
研讨过程中，乙班与各协作部门围绕隐患整改、流程优化、风险防控等重点内容深入交流，就完善跨部门沟通机制、规范标准化操作流程、建立定期回访制度及问题快速处置机制等达成广泛共识。这一举措标志着外理在件杂货理货质量管控工作上，已实现从“被动整改、事后补救”向“主动预防、事前管控”的根本性转变，为件杂货理货质量共管共治构建了立体化、全方位的提升框架。
丙班的交流会聚焦系统复盘与源头治理，针对极少数误差、数据错误及交接脱节等顽疾展开分析与改进。会上，展示了经外理持续推动质量整改的显著成效——经过不懈努力，船名、小票、提单号等基础性质量差错整改率已达98%，得到了各协作部门的充分肯定。针对目前存在的提单号模糊、件数错误、交接班码头前沿存货过量等质量隐患，丙班联合各方制定了严密的质量管控“组合拳”：保管实施“一件一贴”集港贴标改革；装卸队执行“无指令不作业、无标签不动货”承诺；汽运队落实货物当面确认、小票序号管理、过磅空头票当班作废制度；外理自身则强化全程监管与同步配合。
此外，针对进口船作业中抢船作业、衔接不畅等深层次问题，外理明确将其列为后续专项协调重点，并牵头建立即时沟通群，搭建“快速响应、高效处置”的沟通平台，打造“早发现、快处置、全闭环”的全程管控机制，切实破解作业衔接堵点，提升作业效率和质量。
从甲班的“精准破题、厘清责任”，到乙班的“数据驱动、主动预防”，再到丙班的“源头治理、闭环管控”，连云港外理装卸船理货中心三个班次同频共振、同向发力，不仅理顺了内部职责分工，规范了作业流程，更打通了外部协同堵点，凝聚了多方协作合力。通过这一系列举措，成功将“质量卫士”理念融入件杂货作业全流程，构建起多方参与、立体互动、闭环管理、共管共享的件杂货全流程协同作业体系，为连云港港口物流链的顺畅运转贡献外理智慧与力量。
