他深耕港口理货一线二十余载 从一名普通理货员 成长为引领行业数字化转型的 技术先锋 辽宁五一劳动奖章 “中央企业青年岗位能手” 大连市“五一劳动奖章” 大连市劳动模范 …… 一项项沉甸甸的荣誉 镌刻着他二十年如一日的坚守 他 就是大连外轮理货有限公司 场站分公司副经理 张振鹏 1 初心如磐 破局数智转型 二十多年前，怀揣着对港口事业的热爱与向往，张振鹏来到大连外理公司。面对学历短板，他埋头苦读，攻下大连理工大学专科与本科全部课程，用知识为职业发展筑牢坚实根基。 “理货工作就得‘较真’，责任心是立身之本。”回望初入行的时光，彼时的理货作业，全凭一个人一张纸一支笔，一勾一勾地计数，无论寒冬酷暑，都要奔波于码头。正是这份艰苦磨砺，让张振鹏在解决实际问题中快速成长，在港口日升月落的坚守中成为中坚力量。
近年来，随着港口行业数字化转型加速，传统人工理货模式效率低、误差率高的弊端日益凸显。大连外理公司顺势启动智能理货系统建设，却在推进过程中遇到棘手难题——智能理货系统与码头操作系统适配不畅，数据格式不统一、接口不兼容形成“数据孤岛”，致使系统迟迟无法落地使用。
面对这一行业共性难题，张振鹏主动请缨，扛起系统适配攻关的重任。“当时国内同行业成功案例屈指可数，没有现成经验可借鉴，只能摸着石头过河。”为探寻破解之法，他与团队远赴深圳对标学习，潜心钻研两大系统的技术原理，逐项梳理适配难点，为后续攻坚理清了思路。
回到公司后，张振鹏带领团队扎根码头作业现场，开启了长达8个月的攻坚之战。理货数据是系统适配的核心基础，为获取精准全面的数据，他们风雨无阻地穿梭在集装箱堆场，逐箱记录信息、逐笔核对数据，最终成功采集20余万条理货数据，搭建起坚实的数据底座。
在数据采集的基础上，张振鹏与团队反复试验、不断优化，针对数据格式转换、接口兼容等核心问题，自主开发适配中间件，制定数据同步方案。攻坚之路，失败如影随形，有时一个细微的数据接口问题，就要耗费几天几夜排查解决。但他从未气馁，总是鼓励团队成员：“攻坚路上没有捷径，只要我们咬牙坚持，就一定能突破瓶颈。” 功夫不负有心人，经过8个月的日夜奋战，张振鹏和同事们成功攻克两大系统适配难题，实现数据实时同步、高效对接，让公司智能理货实现从“0”到“1”的跨越突破。这一成果不仅大幅提升了理货作业效率，更为全国港口理货行业数字化转型提供了可复制、可推广的实践样本。 2 笃行实干 彰显担当本色 所有成功的背后，都有不为人知的艰辛。张振鹏深知，智能化转型既要突破技术壁垒，更要筑牢标准化根基。“没有统一的标准，智能理货系统就无法规范运行，服务质量也难以保障。”在他看来，标准化是理货行业规范化发展的核心，也是提升服务公信力的关键。 在智能理货系统落地应用阶段，张振鹏带领团队开启新一轮攻坚。为制定科学合理的操作规范，他们开展大规模测试验证，两年内完成800余艘船舶、20万个自然箱的测试任务。每一艘船舶的作业流程、每一个集装箱的理货细节，他们都认真记录、细致分析，针对测试中发现的问题及时提出优化建议，累计形成近百条改进方案，涵盖系统操作、数据核对、异常处置等多个维度。 依托丰富的实操经验，张振鹏主导编写《集装箱分公司智能理货进口操作规程》等3项操作规程，为智能理货作业提供统一的操作标准与技术指引。同时，他牵头推动20余项业务流程升级，精简传统理货作业中的冗余环节，强化关键节点管控，将理货误差率控制在0.03%以下，远超行业平均水平。“理货工作容不得半点马虎，每一个数据的精准，都关系到客户切身利益，更关乎港口信誉。”张振鹏的话语里，满是对职业的敬畏。
标准化建设的成效立竿见影：公司理货服务的专业性与公信力显著提升，作业效率大幅提高，以往需几十分钟完成的数据处理，如今只需轻点鼠标便可快速办结。“我们的作业模式已从‘人眼观察’升级为‘智能识别’，理货质量更精准、更可靠。”如今，大连外理公司的智能理货服务已成为行业标杆，吸引多家同行前来交流学习，由张振鹏主导制定的多项规程，也为全国理货行业标准化建设提供了重要参考。 3 精益求精 创新服务标杆 服务的温度，在于润物无声，藏在细微之处，显在真诚之中。“理货工作不仅要保证准确高效，更要主动对接客户需求，拓展服务边界。”张振鹏始终立足行业服务本质，以创新思维践行“理货+延伸服务”理念，深耕市场化增值服务，为公司开拓稳定盈利增长点。
新业务的开发从来不是一帆风顺，张振鹏在优化现有理货服务的同时，始终紧盯市场动态，凭着对行业需求的敏锐洞察，秉持“能争揽一票是一票、追溯一箱是一箱”的务实理念，主动出击挖掘增值服务机会。去年8月初，当得知上海一客户有一批出口硫酸镁货物的监装需求且急需具备专业资质的团队全程把控时，作为场站分公司负责人的他第一时间主动牵头对接，以满满的合作诚意和完善的服务方案，成功赢得客户的信任与托付。
为确保这项跨区域监装业务圆满落地，张振鹏迅速抽调业务骨干组建专项作业小组，结合硫酸镁易受潮、需防潮防晒的货物特性，以及客户“赶船期、保时效”的核心诉求，量身定制了涵盖人员分工、作业流程、安全防控的全套监装方案。监装业务从8月10日开始，历时整整37天，涉及255个集装箱货柜，全程挑战重重。彼时正值盛夏酷暑，大连的日照强烈刺眼，装卸堆场的地表温度最高飙升至40℃，热浪裹挟着粉尘扑面而来，站在户外片刻便汗流浃背。但张振鹏毫无怨言，每天清晨6点多就带队抵达现场，逐一检查作业设备、核对货物清单，7点准时开启一天的监装工作。
更棘手的是，业务推进中途，客户因运营调整，临时提出更换物流场地的要求，这意味着之前梳理的作业流程、衔接方案全部要推倒重来。面对这一突发状况，张振鹏没有丝毫慌乱，第一时间驱车赶往新场地实地勘察，摸清场地布局、装卸设备条件和周边交通情况。随后，他连续多次召开协调会，与新场地负责人、拖车司机、叉车操作员、地磅管理员等各环节人员沟通对接，重新梳理作业动线，明确各岗位责任分工，快速化解场地更换带来的衔接堵点。
当最后一个装满硫酸镁的集装箱顺利封箱离场时，客户特意从千里之外寄来一面锦旗，鲜红的旗帜上“高效专业服务优 合作典范创佳绩”14个金色大字，既是对此次监装业务高质量完成的高度肯定，更是对大连外理团队专业能力、责任担当与敬业精神的最好赞誉。
从普通理货员到行业技术标杆，张振鹏的成长轨迹，是港口理货从业者爱岗敬业、锐意进取的生动缩影。二十余年来，他始终怀揣对理货工作的热爱与执着，用实干笃行诠释工匠精神，用创新突破推动行业发展进步。
