本次系统升级聚焦客户物流链和港口供应链高效运转需求，全面优化预约、衡重、放行、查询全程功能，成功解决车号识别误差、数据抓取迟缓等难题，衡重响应更快、数据更准、运行更稳，单车衡重时间缩短60%。精准可靠的衡重数据与实时可查的作业信息，让客户业务办理更省心、更放心。

公司坚持靠前服务、主动作为，精准预判客户操作适配难题。在客户服务室配置新终端，摆放系统操作指引手册，安排业务骨干驻场服务，一对一讲解操作流程、功能应用及应急处置要点，耐心解答客户疑问，快速解决使用痛点，切实保障客户业务无缝衔接、平稳顺畅。接续优化现场操作、后台监控、总控应急的“三位一体”管理模式，牢牢守住“满意放心衡”诚信服务底线，持续放大“三最地衡”市场口碑，衡重客户数量稳步攀升，有效激活衡重业务增长动能。

下一步，烟台中理将深耕技术创新与服务提升，以更有“分量”的品质、更具“流量”的口碑，促成更有成色的业务、更有价值的合作，为公司生产经营和港口物流高质量发展注入更强动力。